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Wallapop è una nuova piattaforma che permette di comprare e vendere senza prezzi aggiuntivi oltre a quelli di spedizione articoli di seconda mano. Presente in Spagna fin dal 2013 ma solo da poco approdata sul mercato italiano, Wallapop sfrutta l’onda di altri servizi che offrono servizi simili come Vinted, Depop e il recente About You, permettendo così a tutti di poter mettere in vendita gli oggetti che non servono più senza troppi pensieri e acquistare quello che serve in modo più sostenibile.
Acquistare su Wallapop è facile e veloce grazie all’interfaccia Web e all’app per smartphone Apple e Android: ecco tutto quello che serve sapere per iniziare a fare shopping su Wallapop.
Iscriversi a Wallapop è gratuito, facile e veloce: a partire dalla homepage del sito o dalla schermata iniziale dell’app è possibile creare un account legato all’indirizzo e-mail o al proprio account Facebook o Google. I dati richiesti all’iscrizione includono nome e cognome, indirizzo e-mail e una nuova password.
Una volta verificato il nuovo account e accettata la normativa necessaria al trattamento dei dati personali si può iniziare a utilizzare Wallapop cercando prodotti di seconda mano e servizi offerti da utenti sul territorio italiano e spagnolo e salvando le inserzioni preferite.
Una volta trovato l’articolo che si cerca, è il momento di contattare il venditore tramite chat, così da accordarsi sui dettagli della transazione e della spedizione. Su Wallapop è possibile fare acquisti in zona con consegna a mano, oppure richiedere una spedizione.
Per comprare un articolo su Wallapop è necessario inviare prima un’offerta tramite chat, così da lasciare al venditore il tempo di modificare i dettagli di spedizione e pagamento del prodotto. Una volta accettata l’offerta, il pagamento avviene in modo completamente interno all’app e si genera un codice per la spedizione. Sul territorio italiano è possibile spedire con corriere Poste Italiane o Bartolini con opzione di ritiro a domicilio o presso un ufficio postale o punto di ritiro: il pacco contenente l’ordine arriverà entro 4 giorni lavorativi a partire dalla data di spedizione.
Wallapop offre agli utenti transazioni sicure grazie al pagamento in app. Ci sono diversi modi per pagare i propri acquisti:
Wallapop dà la possibilità di salvare i dati di una carta di credito, debito o prepagata in modo da effettuare gli acquisti in modo sicuro e veloce. Ovviamente è possibile modificare i dati relativi alla carta di credito oppure cancellarli qualora si volesse. Wallapop purtroppo non accetta invece
Wallapop consente anche di utilizzare questa piattaforma digitale molto comoda e popolare per gli acquisti online. Basta collegare il proprio account PayPal per procedere alla transazione in modo ancora più rapido.
Il Portafoglio Wallapop, presente come impostazione predefinita, contiene tutti i soldi ricavati dalla vendita degli articoli. Il saldo Wallapop è il metodo più conveniente se si intende fare una vera e propria attività di compravendita sulla piattaforma; in alternativa i soldi possono essere trasportati sulla propria carta di credito.
L’acquisto non è andato a buon fine? Per fortuna Wallapop consente il rimborso sul metodo di pagamento scelto. L’importo pagato viene trattenuto fino al momento in cui l’acquirente conferma la ricezione dell’acquisto: se per esempio il prodotto acquistato è difettoso o fallato è possibile aprire una controversia e restituirlo nel pacco in cui è stato recapitato entro cinque giorni.
Sono esclusi dal reso Wallapop prodotti macchiati, etichettati come già danneggiati o di cui non è possibile verificare il contenuto. Attenzione: non è possibile richiedere il reso per differenze nel numero di scarpe o nelle taglie di abbigliamento.