Acquisti on line
Privalia è un sito on line molto famoso per il numero di visitatori giornalieri. I prodotti in vendita sono tutti griffati con le migliori marche e spaziano in qualità e servizi offerti: è possibile trovare capi di abbigliamento come sconti per viaggi o articoli per la casa.
Il primo passo da fare per entrare su questa piattaforma è quello di registrarsi con mail e password. Ma vediamo nel dettaglio come funziona Privalia.
La particolarità importante di questo sito riguarda la velocità del cliente nello scegliere e acquistare un prodotto. Infatti le offerte, ovvero le cosiddette “campagne” durano solo pochi giorni, dopodichè non si potrà più acquistare il prodotto a quel prezzo scontato. Per questa ragione la miglior cosa da fare rimane quella di iscriversi alla newsletter, in modo da ricevere ogni giorno una mail sulle novità riguardanti i prodotti.
Può capitare di rendersi conto di aver commesso un errore durante l’acquisto di un prodotto o servizio e voler ritirare l’ordine, procedendo al suo annullamento: in questo caso occorre accedere e fare il login con nome e password. Accedendo all’area “il mio account” in alto a destra, il cliente deve proseguire poi cliccando su “ordini”. Occorre fare attenzione che il prodotto per cui si e’ deciso di intraprendere l’annullamento dell’ordine sia ancora in “campagna aperta” vale a dire visibile sul sito e cliccabile: in tal caso si potrà procedere. Se questo non è possibile l’ordine non potrà essere nè cliccato nè cancellato. A questo punto si potrà decidere se scegliere di aspettare l’arrivo della merce e magari procedere con un reso, restituendo l’oggetto con invio al mittente. Infatti con il servizio Resofacile messo a disposizione da Privalia si potrà richiedere il rimborso relativo al reso della merce, ma ovviamente non sarà possibile evitare le spese postali dovute per il servizio di spedizione al mittente.